Klix savitarna – tai „Citadele“ banko sukurta klientų paskyra, skirta tvarkyti atsiskaitymus ir finansines paslaugas. Ši sistema leidžia pirkėjams ir verslui naudotis keliomis mokėjimo priemonėmis iš vienos vietos: atsiskaityti el. banku, kortele, „Apple Pay“, „Google Pay“ ar „Mastercard Click to Pay“, taip pat naudotis „Pirkti dabar, mokėti vėliau“ („Klix Pay Later“) funkcija, kuri leidžia išskaidyti pirkinius į dalis ir gauti kelių kredito teikėjų pasiūlymus. Savitarnoje klientai gali peržiūrėti naujausius mokėjimus, valdyti prisijungusias korteles ar banko sąskaitas, peržiūrėti aktyvius „Pay Later“ planus, grąžinimo grafikus ir savo paskolų istoriją. Verslo vartotojams suteikiamos priemonės administruoti Klix mokėjimų integraciją, stebėti operacijas, atsisiųsti išrašus ir valdyti mokėjimo platformos nustatymus. Vienu prisijungimu Klix suteikia greitą, saugią ir patogią prieigą prie finansinių paslaugų, padedančių pirkėjams sumokėti, o verslui – padidinti pardavimus ir sumažinti krepšelio palikimą.

Privatiems klientams

Verslo klientams
Apie Svetainę
Klix savitarnos portalas suskirstytas į kelias pagrindines dalis.• Mokėjimų istorija – privatus vartotojas mato visas užbaigtas operacijas, naudotus mokėjimo būdus ir užsakymų būsenas. Galima filtruoti pagal datą, sumą ar prekybininką, atsisiųsti kvitus PDF formatu ir, jei reikia, susigrąžinti lėšas.
• „Pay Later“ valdymas – prieiga prie savo išsimokėjimo sutarčių: čia pateikiami aktyvūs planai, likutis, mėnesio įmokos ir grąžinimo grafikai. Galima anksčiau grąžinti visą sumą be papildomų mokesčių arba pratęsti terminą.
• Nustatymai – galima pridėti naują kortelę, pasikeisti banko sąskaitą, keisti asmeninius duomenis, slaptumo nustatymus ir rinkodaros sutikimus.
• Verslo moduliai – prekybininkai valdo savo parduotuvės integraciją: peržiūri operacijų srautą, atsiima išmokas, atnaujina API raktus, peržiūri kainoraštį ir tiekėjų sąrašą.
• Paskolų pasiūlymų skydelis – vartotojai gali palyginti kelių finansuotojų vartojimo paskolos pasiūlymus iki 25 000 EUR, pateikti paraišką tiesiogiai ir matyti savo paraiškų būsenas.
Savitarnos Portalas
Savitarna suteikia vieningą prieigą visiems Klix vartotojams. Privatus klientas gali prisijungti ir valdyti savo atsiskaitymo būdų sąrašą: įvesti ir pašalinti banko sąskaitas, korteles ar mobiliuosius pinigų sprendimus. Naudojant „Pay Later“, vartotojai gauna priminimus apie artėjančius mokėjimus ir gali keisti mokėjimo datą. Informacijos skyriuje galima matyti visų parduotuvių, kuriose buvo atsiskaityta su Klix, sąrašą, peržiūrėti išsamias pirkinių suvestines ir sekti, kiek sutaupyta naudojantis nuolaidomis ar akcijomis. Verslo savitarna integruoja parduotuvių sąskaitų balansą, leidžia generuoti kasdienius, savaitinius ar mėnesinius ataskaitų failus ir analizuoti pardavimų kanalus (internetinę, fizinę prekybą, Pay Later). Saugumo nustatymuose galima įgalinti dvigubą tapatybės patvirtinimą, nustatyti pranešimus apie neįprastas operacijas ir valdyti teises, jei prie paskyros jungiasi keli naudotojai (pvz., buhalteris ar IT specialistai).Įvertinkite paslaugų tiekėją – jūsų nuomonė svarbi!
#36bcd311Vieši komentarai ir nuomonės
Kas gali naudotis Klix savitarna?
- Pirkėjai – fiziniai asmenys, kurie Klix sistema atsiskaitė už prekes ar paslaugas. Jie jungiasi į savitarną, kad peržiūrėtų mokėjimų istoriją, valdytų „Pay Later“ planus, keistų registruotas sąskaitas ar korteles ir gautų naujų finansavimo pasiūlymų.
- Verslo klientai – prekybininkai ir paslaugų teikėjai, įsidiegę Klix mokėjimų modulį. Savitarnoje jie stebi pirkėjų operacijas, mato išmokų srautą, keičia integracijos nustatymus, peržiūri mokėjimų įkainius ir generuoja pardavimų ataskaitas.
- Lizingo / „Pay Later“ klientai – vartotojai, pasinaudoję „Pirkti dabar, mokėti vėliau“ paslauga. Jie mato savo paskolos likutį, mokesčius ir grąžinimo grafiką, gali pasirinkti ankstesnį grąžinimą ar pratęsti terminą.
- Klix paskolų platformos naudotojai – asmenys, ieškantys vartojimo paskolos. Savitarnoje palyginami kelių finansuotojų pasiūlymai, pateikiamos paraiškos ir stebima jų būklė.
- Kelių naudotojų paskyrų valdytojai – verslo ar fiziniai asmenys, kurie suteikia prisijungimo teises savo buhalteriui ar kitam valdytojui; jie gali priskirti skirtingus rolės lygmenis, stebėti operacijų saugumą ir analizuoti pardavimus.
Klix telefone
Nepavyksta prisijungti ar naudotis Klix?
- Neteisingas telefono numeris ar el. paštas. Patikrinkite, kad teisingai įvedėte registracijos metu nurodytą numerį ir el. pašto adresą; patvirtinimo kodai siunčiami tik į šiuos kontaktus.
- Neveikia „Pay Later“ planų peržiūra. Įsitikinkite, kad prisijungėte su tuo pačiu Klix profiliu, kuriuo sudarėte išsimokėjimo sutartį. Jei mokėjimo grafikas nerodomas, susigrąžinimo duomenys gali būti atnaujinami – pabandykite vėliau.
- Nerodomi jūsų mokėjimai. Savitarnoje matomos tik tos operacijos, kurios atliktos su jūsų kontaktiniu numeriu. Jei mokėjote kitam asmeniui ar naudojote bendrą sąskaitą, mokėjimas gali būti priskirtas kitam vartotojui.
- Kortelės neįmanoma pridėti. Įsitikinkite, kad kortelė galioja ir leidžia internetinius mokėjimus. Kai kurie kortelių išdavėjai gali blokuoti periodinių mokėjimų aktyvavimą; pasitarkite su savo banku.
- Neveikia prisijungimas verslo vartotojui. Verslo paskyrai reikia unikalios prekybininko ID, kurį suteikia Klix komanda sudarant sutartį. Patikrinkite, ar naudotojo vardas ir API raktai yra teisingi, ir kad turite integracijos prieigos teises.
- Naršyklės slapukų ar „JavaScript“ blokavimas. Klix savitarna naudoja slapukus ir scenarijus; jei jie blokuojami, prisijungimas ir kai kurios funkcijos gali neveikti. Leiskite būtinus slapukus ir atnaujinkite naršyklę.
- Sesijos laikas pasibaigė. Dėl saugumo prisijungimo seansai galioja ribotą laiką. Jei ilgai nebuvote aktyvūs, sistema atsijungia automatiškai; prisijunkite iš naujo ir tęskite darbą.
- Techninės priežiūros darbai. Kartais Klix atlieka sistemos atnaujinimus; bandykite prisijungti po kelių minučių arba patikrinkite pranešimus apie planuotą priežiūrą savitarnos skiltyje.